4.6 故障处理

4.6.1 供热管网和辅助设施发生故障后应即时进行检查、原因分析和故障处理。
4.6.2 供热管网应按下列原则制定突发故障处理预案：
    1 保证人身安全；
    2 尽量缩小停热范围和停热时间；
    3 尽量降低热量、水量损失；
    4 避免引起水击；
    5 严寒地区防冻措施；
    6 现场故障处理安全措施。
4.6.3 故障处理现场应设置围挡和警示标志，无关人员不得进入。
4.6.4 故障处理后应进行故障分析和制定预防措施，并应建立故障处理档案。

条文说明

4.6.1 供热管网的故障处理过程中，要对故障和故障处理情况做好记录，故障情况包括必要的数据、照片；处理方案包括技术措施和安全措施；故障处理总结包括处理结果及故障带来的启示等。
4.6.2 供热管网突发故障应急处理预案的制定，要避免用户停热范围和停热时间长，造成不良的社会影响。